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ADHESIÓN AL SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO

 

Desde el mes de Septiembre de 2012, la empresa NOUreclam, está adherida a la Junta Arbitral de Consumo Nacional. El Nº de distintivo oficial concedido es el 562.

junta arbitral de consumo

¿QUÉ VENTAJAS TIENE?

 

La adhesión de una empresa al sistema arbitral de consumo, significa que acepta someter al arbitraje, todos los conflictos que puedan plantearse con sus clientes, bastando que los clientes lo soliciten, para solicitar el arbitraje.

 Este sistema da una seguridad y confianza a los clientes, ya que se aseguran que en caso de disconformidad con el servicio prestado, podrán acudir al arbitrio, sin necesidad de recurrir a vías judiciales.

La empresa está obligada a acatar la decisión adoptada por el árbitro. En caso de discrepancia con los clientes, este sistema, disminuye los costes del proceso y aumenta la rapidez del mismo.
Está regulado por la Ley 60/03 de 23 de diciembre, de Arbitraje, y por el Real Decreto 636/93, de 3 de mayo, por el que se crea el Sistema Arbitral de Consumo.

 

 

 

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